🚀 Expédition & Délais
Nous savons que vous êtes pressé de rouler. C'est pourquoi Street Moto Pièce met tout en œuvre pour expédier votre commande le plus vite possible.
⏱️ Quand ma commande est-elle expédiée ?
- Produits en stock : Expédition le jour même (pour toute commande validée avant 11h) ou sous 24h ouvrées maximum.
- Produits sur commande : Le délai spécifique est indiqué clairement sur chaque fiche produit (généralement 2 à 10 jours selon le fournisseur).
- Commandes mixtes : Si votre commande contient des produits en stock et d'autres non, nous expédions l'ensemble une fois la commande complète (sauf demande spécifique).
Un email avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès que le colis quitte notre entrepôt.
📦 Modes de livraison et Tarifs (France)
Nous travaillons avec Colissimo (La Poste) pour vous garantir une livraison fiable partout en France.
1. Livraison en Point Relais ou Bureau de Poste (Le plus économique)
Faites-vous livrer chez l'un des milliers de commerçants partenaires ou dans votre bureau de poste habituel.
- Délai : 48h (J+2 indicatif après expédition).
- Tarif : 5,99 € TTC.
- ✅ GRATUIT dès 89 € d'achat.
2. Livraison à Domicile (Standard ou Contre Signature)
Le confort de recevoir votre pièce directement chez vous.
- Délai : 48h (J+2 indicatif après expédition).
- Tarifs :
| Montant de la commande | Domicile (Sans signature) | Domicile (Avec signature) |
|---|---|---|
| Moins de 89 € | 7,99 € | 8,99 € |
| De 89 € à 189 € | 4,99 € | 5,99 € |
| Plus de 189 € | ✅ OFFERT | ✅ OFFERT |
(Note : La remise sans signature signifie que le colis est déposé en boîte aux lettres si la taille le permet).
📍 Retrait Gratuit "Click & Collect" (Alsace)
Vous habitez dans le Haut-Rhin ou les environs ? Venez récupérer votre commande directement à notre dépôt de Cernay (68).
- Coût : Gratuit.
- Délai : Immédiat (dès réception de l'email de confirmation de mise à disposition).
- Adresse : Street Moto Pièce, 6 rue de Vieux Thann, 68700 Cernay.
🔄 Retours et Échanges
Parce qu'on peut se tromper de taille ou de modèle, nous simplifions vos démarches.
- ✅ Équipement Pilote : RETOUR GRATUIT. Si la mention "Retour et Échange gratuits" figure sur la fiche produit, nous prenons en charge les frais de retour.
- Autres pièces : Les frais de retour sont à votre charge (à moins que l'erreur ne vienne de nous).
⚠️ Conditions impératives : Le produit doit être renvoyé neuf, jamais monté, complet et dans son emballage d'origine intact.
Protection du colis : La pièce doit être soigneusement sur-emballée (dans un carton de transport) pour être protégée durant le voyage, exactement comme vous l'avez reçue.
Tout produit arrivant abîmé, mal protégé ou avec une étiquette de transport collée directement sur la boîte d'origine sera refusé.
En cas de colis perdu officiellement par le transporteur, Street Moto Pièce s'engage à vous réexpédier la commande ou à vous rembourser intégralement.