Kit Roulement de Direction Buzzetti pour 500 T-Max (01-07)

Commentaire de Street Moto Pièce le 05/05/2022
Bonjour, merci pour votre avis. Nous somme sincèrement navrés que les roulements commandés ne vous conviennent pas. Sur la fiche produit il y avait en image le schéma des roulements avec les côtés. Nous voyons bien qu'ils ne sont pas conique, et nous n'avons trouvé aucune trace de demande comme quoi vous souhaitiez des roulements conique. Si vous ne souhaitez pas les garder, n'hésitez pas à nous envoyer un mail nous demandant le retour à l'adresse mail suivante : contact@streetmotopiece.fr Notre service client est présent pour s'occuper de votre souci et règlera ce dernier dans les plus brefs délais. Si votre pièce n'a pas de trace de montage, nous pouvons effectuer le retour si cette solution vous convient. Cordialement, Street Moto Pièce.

Commentaire de Anonymous A. le 05/05/2022
Bonjour Nan mais maintenant faut préciser : Je veux des roulements coniques ! Sauf que lors de la validation du panier on nous demande pas notre avis et j’ai pris ces roulements car justement la photo démontrait qu’ils l’étaient. C’est juste de la publicité mensongère que vous n’assumez pas Maintenant là où je vais me faire plaisir c’est qui ton youtubeur est influenceurs je vais vous faire une super pub

Commentaire de Street Moto Pièce le 06/05/2022
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du mal entendu. Comme dit si le produit ne vous convient pas nous pouvons vous le reprendre et procéder à sont remboursement sans souci. Nous ne sommes pas la pour léser les clients, bien au contraire. Vous auriez du nous contacter dès réception du produit, nous aurions pu immédiatement faire un retour et corriger notre site, ou bien trouver le produit qui vous aurais convenu. La photo fournie par notre fournisseur du produit n'était malheureusement pas contractuelle, chose que nous assumons. Nous avons également retiré cette photo. Nous vous avons proposé de vous reprendre le produit et de vous rembourser votre commande. Nous vous précision juste qu'il y avait également une image contractuelle, représentant le schéma des roulements avec les côtes de ces derniers, ou sur cette dernière, nous voyons bien qu'il n'était pas conique. Vous vous êtes malheureusement basé uniquement sur la photo non-contractuelle. Et nous répondions simplement à votre commentaire ou vous disiez que nous n'avions pas respecté votre demande. Ceci sous entendait qu'il y avait eu une demande de votre part pour avoir des roulements coniques. Nous pensons qu'il y a juste une mauvaise interprétation du commentaire de notre part et de la réponse. N'hésitez pas à nous contacter par mail a : contact@streetmotopiece.fr ou part téléphone au : 03.89.82.93.40 afin de trouver une solution au plus vite. Cordialement, Street Moto Pièce.